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Calidad de la Atención Médica
HealthScope. Este sitio de Internet ofrece información independiente sobre el desempeño de los planes de salud, hospitales y grupos médicos de California. El sitio de Internet es mantenido por Pacific Business Group on Health (Grupo Pacífico de Empresas Sobre la Salud), una organización sin ánimo de lucro. www.HealthScope.org (solamente en inglés)
Oficina del Defensor del Paciente de California. Esta oficina produce un reporte de calificaciones, disponible en múltiples idiomas, que clasifica puntos clave de la atención médica de las HMOs y los grupos médicos, y reporta sobre la disponibilidad de los servicios de las HMOs. (866.HMO.8900-se habla español) www.opa.ca.gov (solamente en inglés)
National Committee for Quality Assurance (Comité Nacional para Asegurar la Calidad, conocido por sus siglas en inglés, NCQA). Esta organización privada, sin ánimo de lucro, ofrece una herramienta interactiva en el Internet que permite a los usuarios generar un Reporte de Calificaciones de Planes de Salud. Este reporte ofrece información sobre la calidad de los planes de salud y productos. Se basa en el desempeño en cinco áreas principales, así como los resultados generales de sus acreditaciones. hprc.ncqa.org/index.asp (solamente en inglés)
Agency for Healthcare Research and Quality (Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica, conocida por sus siglas en inglés, AHRQ). Esta agencia publica "Your Guide to Choosing Quality Health Care" ("Guía para Seleccionar Atención Médica de Calidad"), que ofrece información y consejos sobre cómo obtener servicios de atención médica de calidad. (800.358.9295-se habla español) www.ahcpr.gov/consumer/qnt (solamente en inglés)
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