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Organizaciones de Defensa del Consumidor
California Small Business Association (Asociación de la Pequeña Empresa de California). Esta es una organización en defensa de la pequeña empresa, sin ánimo de lucro y dirigida por voluntarios, cuyo objetivo es ser la portavoz de la pequeña empresa a nivel de gobierno estatal y federal. El sitio de Internet contiene información sobre seguros médicos y ofrece otra gama de beneficios, incluida la cobertura médica, a los miembros de la asociación. www.csba.com (solamente en inglés)
HealthCareCoach.com. Un proyecto de National Health Law Program (Programa Nacional de Legislación de Salud, conocida por sus siglas en inglés, NHeLP), una organización legal sin ánimo de lucro, este sitio de Internet ofrece datos y consejos sobre cómo resolver por cuenta propia asuntos que van desde el seguro médico a la atención del paciente. www.healthcarecoach.com (solamente en inglés)
Health Consumer Alliance (Alianza de Consumidores de Salud, conocida por sus siglas en inglés, HCA). La misión del HCA es asistir a personas de bajos recursos en obtener atención médica básica. Los Centros de Salud del Consumidor del HCA locales operan en seis condados que albergan a la mayoría de las personas de bajos recursos de California: Fresno, Los Ángeles, Orange, San Diego, San Francisco y San Mateo. (310.204.4900-se habla español) www.healthconsumer.org (solamente en inglés)
Health Rights Hotline (Línea Telefónica de Derechos de Salud). Ofrece asistencia e información gratuita a residentes de los condados de El Dorado, Placer, Sacramento y Yolo de California sobre los derechos del consumidor relacionados a la atención médica. Consejeros capacitados contestan preguntas generales sobre los derechos del consumidor en cuanto a la atención médica, y ayudan a los consumidores a resolver problemas específicos con su cobertura de salud. (888.354.4474-se habla español) www.hrh.org/spanish.html (en español)
Health Insurance Counseling and Advocacy Program (Programa de Apoyo y Defensa sobre Seguros Médicos, conocido por sus siglas en inglés, HICAP). HICAP es un programa sin ánimo de lucro y formado por voluntarios que asiste a personas mayores o con discapacidades cubiertas por Medicare, con sus problemas de atención médica. En sus oficinas, ubicadas en toda California, HICAP ofrece ayuda gratuita con reclamaciones, apelaciones, denegaciones y retraso de servicios o tratamientos bajo Medicare. Le aconsejarán de manera imparcial sobre las HMOs, seguros suplementarios de Medicare, cuidados a largo plazo y mucho más. 800.434.0222 (se habla español). www.cahealthadvocates.org (solamente en inglés)
Oficina del Defensor del Paciente. Como división de California's Business, Transportation and Housing Agency (la Agencia de Empresa, Transportación y Vivienda de California),e independiente del Departamento de Atención Administrada de la Salud, la Oficina del Defensor del Paciente informa y educa a los pacientes inscritos en las HMOs sobre cómo navegarse eficientemente en el sistema de atención médica y qué hacer para que le escuchen. (866.466.8900-se habla español) www.opa.ca.gov (solamente en inglés)
City and County of San Francisco's Human Rights Commission (Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad y el Condado de San Francisco). Proporciona información sobre cobertura a parejas domésticas dentro de la ciudad y el condado de San Francisco. (415.252.2500-se habla español) www.sfgov.org/site/sfhumanrights_index.asp (solamente en inglés)
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